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ゆかの日々の出来事や、お気に入りアイテムの紹介など。いろんな人と接したいな。みんなが隣の人を好きになれば世界は絶対平和なのになぁ
by ゆかりん
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お客様目線に

やっぱりお客様目線

それが大切なんですよね

日々の勉強はかかさず

今日も学びです


人気のいびき防止グッズゲット。

今日は高血圧と診断される基準について聞きました

アロマテラピー 精油は天然のものを。



今日の日経MJの一面の見出し

「絞り切る才覚、店を強く」とありました。




メーカーズシャツ鎌倉アトレ品川店が、

8色程度の色展開をしていた紳士用シャツの色を

「白と青に絞った」結果、売上げを伸ばしているという。


思い切った品揃えのヒントは、

・来店される女性客が減ったこと

・男性客が自分で買うのは、白と青が大半だったこと
 →他の色は、女性が代理で購入する場合が多い

という、店頭のお客様の変化と、来店されるお客様の動向から。


絞り込む時って、やっぱり勇気がいるものです。

が、こうして店頭のお客様を注意深く見てみると、

そのヒントは確実にある。



発信する情報だってそうです。

例えば、ブログに何を書いていいのかな?とか、
ニュースレターになんを書けばいいのかな?と思い悩むより、

まずはお客様を見る。


・お客様からよく聞かれること

・お客様から問い合わせの多いこと

・お客様の食い付きがいい話

・お客様がもっと聞きたいという話


こういったことを店頭でチェックしていくことが、

お店や会社が発信するコンテンツの素になります。



ヒントは、お客様の中に。

まずは、お客様をちゃんとみることが大切なんですね。
# by enjoy_yuka_life | 2013-03-07 00:51

プロと素人

今回もなるほどって感じかな

何事も勉強です

ブランドランキング【オリジナル結婚指輪】で事前調査を

今日人気のビタミン注射してきました

近視矯正するにはどうしたらいいの?

いろいろ考えるなぁ

-----------------

出張中に風邪気味で、風邪薬を買いに薬局に行ったら・・・・

「どれを選んでいいの??」って、迷ったことが何度もある。


どれも同じに見えて、何をどう選んでいいのかが、やっぱり分からない。

これは、風邪薬だけではなく、多くの商品がそう。


でも、プロ(風邪薬の場合薬剤師さん)に言わせると、
成分も違うし、成分の量も違うという。


素人は「みんな一緒やん!」といい、

プロは「ココが違う!」という。

プロは違いに着目するのに対して、素人は類似点に目がいくんですね。

これが、プロと素人の目線の違いだなって。


「目線が違う」ことさえ分かっていればOKです!

 お客様はプロではなく、素人なのです。


だから、ちゃんと「同じじゃないよ違うんだよ」ということを、

お客様視点で伝えないといけない。


お客様が風邪薬を買う時は、どんな時か?

想像してみるのです。


●誰に、どんな理由でオススメなのか?

●どんな時に、どんな理由でオススメなのか?

まず、この2点を想像してみてくださいね。


・誰にいいのか(※風邪薬だったら)
 →小学生以下の子供、出張中のサラリーマン、妊婦さんなど

・どんな時にいいのか(※風邪薬だったら)
 →なんとか1日持ちこたえたい時、出張中、運転する時など


そして、その理由を伝えてあげることです。


でないと、みんな一緒に見えてしまいますからね。

僕みたいに(笑)
# by enjoy_yuka_life | 2013-02-25 00:10

人生の楽しみ方

いつもありがとうございます

てんつくまん

やっぱり熱い男ですね

とってもこのブログいい

人生の楽しみ方いいねぇ

すてきだ

わたしももっと楽しもう!!!

ネイリストの仕事の種類について

がんばって取得するぞぉ

ビタミン注射って何。にんにく注射とはちがうのかなぁ。

昨日アレルギー体質のための検査に行ってきました。


そしててんつくから学べ

知ってる?

知ってる?

人生の楽しみ方を。

というわけで、今日は東京からワンダフルアフタヌーン!

さてさて、愛する君へ

今日は昨日体験した人生の楽しみ方を語ろう。

昨日は埼玉アホ学の最終回やってん。

最終回はいつもヤングマンを路上で踊る。

父ちゃんは基本的にあきしょうやから、同じ事をするのが苦手なんやわ。

昨日、埼玉アホ学で練習中、もっとワクワクする方法はないかな?

って自分に問いかけてん。

そしたら、踊るのでなく歌おう!

ってアイデアが浮かんでん。

ということで、昨日、ヤングマンの2番を踊るんではなく、途中からミュージカルみたいにみんなで歌ってん。

そしたら、もう、お客さんの反応もめっちゃ良かってアホ学のみんなもめっちゃたのしそう。

間違いなく父ちゃんが一番楽しんでたと思うわ。

昔、島田紳助さんに教えてもらったことがある。

売れたいならば、新しいネタをどんどん作るんじゃなくて、今あるネタの完成度をあげろ。

今のネタが3分笑いがとれて、2分はあんまり受けてないならば、その受けてない2分を捨てて、新しい2分を入れろ。

そして、次の舞台でそのネタが四分受けたら、残りの一分を捨てて、また新しい一分を入れろって。

そしたら、新ネタはあんまり出来なくても、そのネタは完成度が高いから、テレビや舞台でやれば必ず受ける。

そして、こいつらは面白いって評価されるって。

昨日、間延びしてると思っていたところをミュージカル風にしたら、全体的なヤングマンが完成度が高くなった。

捨てる勇気

変化させる勇気

この勇気は人生を間違いなく楽しくしてくれる。

自分の人生にそれを置き換えたら、それはなに?

なにを捨てる?

なにを変化させる?

さぁある男の人生を劇的に変えたツアーのお知らせだ!

生きてても楽しくない!

なんの為に生きるんだ!

そんななべちゃんという男はこの植林ツアーに出逢い人生が激変した。

そして、今、全国を旅しながら路上で言葉を書き、人を元気にし、春からは中国で木を植え、沙漠を森に変え地球を元気にしている。

さぁ、思い切っていってみる?

中国まで植林!
# by enjoy_yuka_life | 2013-02-23 18:32